Un brevissimo post per dire che, dopo l’ennesimo guasto Telecom di zona che ha colpito tutto il paese (da una settimana i tecnici lavorano sulla centrale brancolando nel buio), ho deciso di fare il grande passo, eliminare l’ADSL e spingermi verso HiperLan.
Ho contattato un provider locale di cui mi hanno parlato molto bene, E4A, un’azienda giovane e “think different” (attiva sostenitrice del software libero), e sto attendendo la chiamata per il sopralluogo del tecnico per verificare la presenza della LOS verso la Stazione Radio Base.
Inutile dire che da qui vi terrò informati sul progredire della cosa, sulla qualità del servizio e l’affidabilità. Nel frattempo, buona domenica a tutti.
EDIT: Sono stato da poco contattato da Riccardo, Tech Manager di E4A. Purtroppo la mia zona non è ancora coperta dai loro servizi, ma mi ha confermato l’attivazione a breve di una SRB nelle vicinanze. Rimandiamo quindi più avanti :)
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Con me si sono comportati molto bene! Il servizio funziona alla grande, ed è già la seconda volta che da me alzano la banda facendo mantenere lo stesso prezzo (ora ho 6Mb in download e 2Mb in upload!)
Infatti, tu sei una delle persone che me ne aveva parlato bene :) Ora vediamo come si sviluppa la cosa (ho solo il timore che non riesca ad avere copertura).
ma di che si tratta precisamente?
@Pepenero: E’ internet ‘wireless’, utilizzando uno standard europeo alternativo all’802.11, e precedente al WiMax. Tuttavia non e’ come l’UMTS/HSDPA, per come e’ fatto tecnicamente l’antenna trasmittente e ricevente devono essere in vista e fisse.
Tecnicamente e’ la stessa cosa di EOLO, di NGI.
non sono per nulla bravi.
costano e la linea ti lascia a piedi.
Mi trovo da anni, molto bene con loro. Luca evidentemente non sa di cosa parla. Ngi costa il doppio, e va malissimo
Voglio proteggere la gente che desidera avere una ADSL seria, non abbonatevi a e4a,non solo è lenta, ma vi capiterà di stare interi week-end senza connessione! Poi quando tenterete di mandare una mail al supporto assistenza@e4a.it vi risponderà una
mail automatica che vi avviserà che lo stesso è attivo dal lunedì al venerdì.
Poi ancora, se sperate di venire rimborsati ve lo potete scordare visto che rimborsano solo dopo tre giorni di COMPLETA assenza del segnale.
Ad ogni modo, solo una mia opinione per esperienza personale vissuta.
Liberi nella scelta.
Volevo rispondere a e4a.user.
La linea E4A è molto più seria di NGI ad esempio. Io la uso molto per lavoro, e non mi ha mai lasciato a piedi, offrono anche un servizio di backup, in modo da garantire a chi ne ha bisogno (aziende,comuni) una continuità. L’assistenza tecnica è anni che la contatto, e nel giro di 12 ore mi hanno sempre risposto. La mail di risposta che ricevi che il servizio è attivo da Lunedì al Venerdì è solo una conferma di apertura ticket. A me hanno risposto anche il giorno di natale.. quindi sono orari fittizzi. Evidentemente non sai quello che dici. Un grazie ad E4A, che ora si sta espandendo con la fibra ottica!!
Caro Francesco,
se parlo parlo per esperienza, se tu non hai problemi evidentemente sei fortunato.
Poi, caro il mio Francesco anche io uso e4a per lavoro, che ho immediatamente tolto dopo aver scoperto l’arroganza che li accompagna.
Come ripeto, Liberi nella scelta.
Posso confermare l’assoluta serietà di e4a. Utente da due anni, mi sono sempre trovato benissimo, magari qualche volta la linea ha fatto i capricci, ma sempre risolti in tempi più che celeri dall’assistenza.
quindi non mi trovo assolutamente d’accordo con e4a.user , poi ovviamente ognuno ha le sue esperienze ed opinioni.
@Stefano: prosegui per la strada e4a e non farti ingannare da facili allodole.
Salve, sono P.T. io sono utente di E4A da circa 2 anni, in precedenza avevo un altro tipo di collegamento maposso dire che non ci sono paragoni, mi trovo benissimo ed ho personalmente riscontrato che la ditta è onesta e questo a seguito di errori che io ho commesso sono stato rimborsato rapidamente e dal pannello di controllo mi hanno segnalato loro un pagamento che non era loro dovuto.
Io lo consiglio agli amici, ne ho già fatti installare 4 impianti, oltre al mio ovviamente e mi trovo bene sia con internet che con il sistema Voip per le telefonate.
Saluti Pietro Turatto
Scusate, ma come si fa a dire che EOLO funziona malissimo? ha 50.000 clienti, la rete più grande d’Italia e un forum pubblico, sul quale potete cercare le lamentele dei clienti … se le trovate ;)
Noi siamo rivenditori ([omissis]) ed abbiamo più di 2.500 clienti, nemmeno un recesso per malfunzionamento. Servizio clienti ottimo e linee praticamente perfette.
Di E4A non ho esperienze dirette, quindi nn mi esprimo.